سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات:

• معلومات الحساب: مثل البريد الإلكتروني والاسم وأي معلومات تقدمها عند التسجيل.
• المحتوى والتصاميم: مثل النصوص والصور والملفات والمشاريع التي تنشئها أو تحفظها في المنصة.
• معلومات الاستخدام: مثل الصفحات التي تزورها والتفاعلات مع ميزات المنصة ومعلومات الجهاز والمتصفح.
• معلومات الاشتراك والدفع: مثل حالة الاشتراك ورصيد توكنز الذكاء الاصطناعي واستهلاكها وسجلات المعاملات ذات الصلة. وقد تتم معالجة بيانات الدفع بواسطة مزود الدفع.
• معلومات التواصل: مثل الرسائل والاستفسارات التي ترسلها إلينا.

نستخدم المعلومات بالقدر اللازم من أجل:

• تشغيل المنصة وتوفير ميزاتها وحفظ مشاريعك.
• معالجة الاشتراكات والمدفوعات ومراجعة طلبات الاسترداد والفوترة وتقديم الدعم.
• حماية الحسابات والحد من إساءة الاستخدام.
• فهم أداء المنصة وتحسين تجربة المستخدم.
• عرض الإعلانات وقياس أدائها، وفقًا لإعدادات الموافقة والمتطلبات القانونية.
• إرسال التحديثات والإشعارات والرسائل التسويقية عندما يكون ذلك مسموحًا.

في الوقت الحالي، لا تستخدم نقشات بيانات المستخدم لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي أو تحسينها، ولا تستخدمها لأغراض مستقلة عن تقديم الميزة التي يطلبها المستخدم.

قد تتغير الخدمات أو طريقة تشغيلها مستقبلًا. وإذا طرأ تغيير جوهري على كيفية معالجة بيانات المستخدم، فسنحدّث هذه السياسة ونحصل على الموافقات المطلوبة متى لزم ذلك.

قد تتم مشاركة المعلومات بالقدر اللازم مع الجهات التي تساعدنا على تشغيل المنصة، مثل مزودي الاستضافة والتحليلات والدفع والإعلانات، أو عندما يكون الإفصاح مطلوبًا بموجب القانون أو ضروريًا لحماية الحقوق والأمان.

قد يستخدم مزودو الإعلانات ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة لجمع معلومات مثل معرّفات المتصفح ونشاط التصفح والتفاعلات مع الإعلانات، وذلك لعرض الإعلانات وقياسها أو تخصيصها وفقًا لإعداداتك والمتطلبات القانونية.

قد تتم معالجة المعلومات في دول خارج بلد إقامتك، مع مراعاة المتطلبات القانونية ذات الصلة.

لا نبيع المعلومات الشخصية لمجرد بيعها للمعلنين. ومع ذلك، قد يُعدّ بعض الإفصاح عن المعلومات أو استخدامها لأغراض الإعلانات المستهدفة «بيعًا» أو «مشاركة» وفق تعريف بعض القوانين، وقد تنطبق عليك حقوق قانونية متعلقة بذلك.

تستخدم نقشات ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة، وقد نستخدمها مستقبلًا بالتعاون مع مزودي الإعلانات والتحليلات.

يمكن أن تشمل هذه التقنيات:

• ملفات ضرورية: لتشغيل المنصة وتوفير وظائفها الأساسية وأمانها.
• ملفات التفضيلات: لتذكر إعداداتك واختياراتك.
• ملفات التحليلات: لفهم كيفية استخدام المنصة وتحسين أدائها.
• ملفات الإعلانات: لعرض الإعلانات وقياس نتائجها، وقد تُستخدم لتخصيص الإعلانات بناءً على اهتماماتك.

عند الحاجة إلى موافقتك، سنطلبها عبر نافذة مخصصة لملفات تعريف الارتباط أو تقنيات التتبع قبل تفعيل التقنيات التي تتطلب موافقة مسبقة. يمكنك قبول الخيارات المتاحة أو رفض التقنيات غير الضرورية أو تعديل تفضيلاتك.

يمكنك تغيير اختياراتك لاحقًا من خلال إعدادات ملفات تعريف الارتباط المتاحة في المنصة، متى توفرت، أو استخدام إعدادات المتصفح. وقد يؤثر تعطيل بعض الملفات الضرورية في عمل بعض الميزات.

قد تختلف خيارات الموافقة بحسب موقعك والقوانين المطبقة عليك. وسنحرص على إتاحة المعلومات اللازمة حول مزودي الإعلانات واستخدامهم للبيانات وفقًا للمتطلبات ذات الصلة.

نسعى إلى حماية المعلومات الشخصية قدر المستطاع من الوصول أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به، من خلال اتخاذ تدابير مناسبة تتوافق مع طبيعة المعلومات والمخاطر المرتبطة بها.

نحتفظ بالمعلومات للمدة اللازمة لتقديم الخدمات وتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، أو للمدة التي تتطلبها الأنظمة والقوانين. وبعد انتهاء الحاجة إليها، نتخذ الإجراءات المناسبة لحذفها أو إتلافها أو إخفاء هويتها، بحسب ما تسمح به المتطلبات القانونية.

تختلف حقوقك بحسب مكان إقامتك والقوانين التي تنطبق عليك. وقد تشمل الحقوق التالية، مع مراعاة الشروط والاستثناءات القانونية:

• في المملكة العربية السعودية: طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية والحصول على نسخة منها، وطلب تصحيحها أو استكمالها أو تحديثها، وطلب إتلافها في الحالات التي يسمح بها النظام، وسحب الموافقة عندما تكون المعالجة قائمة عليها.
• في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمناطق التي ينطبق فيها نظام GDPR: طلب الوصول إلى البيانات وتصحيحها أو حذفها، وتقييد معالجتها أو الاعتراض عليها، وطلب نقلها حيث ينطبق ذلك، وسحب الموافقة عند الاعتماد عليها، وتقديم شكوى إلى جهة حماية البيانات المختصة.
• في كاليفورنيا عندما ينطبق القانون: قد يكون لك الحق في معرفة البيانات الشخصية التي تُجمع عنك والوصول إليها وطلب حذفها أو تصحيحها، ورفض بيعها أو مشاركتها لأغراض الإعلانات السلوكية عبر السياقات المختلفة عندما ينطبق ذلك، وممارسة حقوق إضافية بشأن المعلومات الحساسة حيثما ينطبق القانون.

لممارسة حقوقك، تواصل معنا عبر بيانات الاتصال المذكورة أدناه. وقد نطلب معلومات معقولة للتحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب.

يجب أن يكون عمر المستخدم أكثر من 12 عامًا لاستخدام نقشات. وإذا كان المستخدم دون السن الذي يسمح له القانون المحلي فيه بالموافقة المستقلة على معالجة بياناته، فقد تكون موافقة ولي الأمر أو متطلبات إضافية ضرورية.

إذا علمنا أننا جمعنا بيانات طفل بطريقة تخالف المتطلبات القانونية المطبقة، فسنتخذ الخطوات المناسبة لمعالجة ذلك.

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغييرات في خدماتنا أو ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. سننشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث.

إذا كانت لديك أسئلة أو طلبات تتعلق بالخصوصية أو ملفات تعريف الارتباط، يمكنك التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: privacy@nqshat.com